Pertanyaan yang Sering Diajukan

PT. Wahana Mitra Intermedia (WMI) adalah operator program internasional yang menangani delegasi budaya, MICE, expo, study tour, dan mobilitas pelajar dari Indonesia. WMI membantu koordinasi program, handling perjalanan, dan pendampingan peserta.

WMI bukan biro perjalanan biasa. WMI adalah operator program yang menangani koordinasi delegasi, study tour, dan partisipasi resmi di event internasional. Handling perjalanan (tiket, akomodasi, transport) adalah bagian dari layanan, bukan produk utama.

WMI menangani program delegasi dan misi budaya (tari, choir, parade), MICE dan partisipasi expo, study tour untuk sekolah dan kampus, penempatan pelajar di luar negeri, serta program olahraga dan parade internasional.

Ya. Dalam program seperti delegasi, study tour, expo, dan mobilitas pelajar, peserta umumnya membayar biaya program atau paket handling sesuai jenis program. Ini adalah model standar di industri delegasi dan MICE.

Tidak selalu. Setiap program memiliki komponen yang termasuk (akomodasi, transport lokal, handling) dan tidak termasuk (tiket pesawat, visa, paspor, asuransi). Detail inklusi dan eksklusi harus dicek di halaman program masing-masing.

Ya. WMI menerapkan sistem pembayaran bertahap untuk sebagian besar program. Jadwal pembayaran akan diinformasikan saat konfirmasi pendaftaran.

Kebijakan refund berbeda untuk setiap program tergantung waktu pembatalan dan komponen yang sudah dibooking. Detail refund policy tersedia di halaman Kepercayaan & Legal.

Bisa. Sekolah, komunitas, choir, sanggar, dan institusi dapat mendaftar sebagai grup. Untuk pendaftaran grup, hubungi WMI untuk mendapatkan penawaran khusus.

Tergantung program. Untuk beberapa program, pendaftaran awal tetap bisa dilakukan, tetapi peserta tetap harus memenuhi persyaratan dokumen sebelum tahap akhir.

Umumnya diperlukan: paspor aktif (minimal 6 bulan sebelum expired), foto, formulir pendaftaran, dan dokumen pendukung sesuai negara tujuan (bukti keuangan, surat undangan, dll).

Ya. WMI membantu pendampingan dokumen dan koordinasi pengajuan visa. Namun, keputusan persetujuan visa tetap berada pada pihak kedutaan.

Bisa. Program yang melibatkan pelajar disertai briefing dan sesi tanya jawab untuk orang tua atau wali sebelum keberangkatan.

Peserta selalu bergerak dalam grup dengan pendampingan. Tidak ada waktu bebas tanpa pengawasan untuk peserta di bawah 18 tahun. Update harian dikirimkan ke grup WhatsApp orang tua.

Ya, asuransi perjalanan termasuk dalam paket beberapa program. Untuk program di mana asuransi tidak termasuk, WMI dapat membantu mengarahkan ke provider asuransi yang sesuai.

Tidak. Visa, admission, dan keputusan resmi tetap berada pada pihak berwenang atau institusi terkait. WMI membantu proses dan pendampingan, bukan menjamin hasil.

WMI adalah perusahaan terdaftar (PT. Wahana Mitra Intermedia) yang beroperasi sesuai peraturan yang berlaku. Detail legalitas dapat dilihat di halaman Kepercayaan & Legal.