Kepercayaan & Informasi Legal

Transparansi adalah fondasi setiap program WMI. Halaman ini menjawab pertanyaan terbesar tentang kredibilitas dan legalitas.

Identitas Perusahaan

Nama Perusahaan

PT. Wahana Mitra Intermedia

Nama Pendek

WMI

Website

wmi.co.id

Lokasi

Jakarta, Indonesia

Model Handling

Yang WMI tangani langsung

Koordinasi program, pendaftaran, orientasi, briefing, pendampingan dokumen, komunikasi peserta, grouping, dan manajemen perjalanan.

Yang melibatkan pihak ketiga

Penerbangan, akomodasi, transport lokal di destinasi, dan layanan yang disediakan oleh partner travel, hotel, dan destination handler.

Yang di luar kendali WMI

Keputusan visa oleh kedutaan, penerimaan oleh institusi pendidikan, pembatalan event oleh penyelenggara, dan situasi force majeure.

Ketentuan Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan secara bertahap sesuai jadwal yang ditentukan untuk setiap program
  • Pembayaran tahap pertama bersifat sebagai konfirmasi keikutsertaan
  • Kegagalan memenuhi jadwal pembayaran dapat mengakibatkan pembatalan pendaftaran
  • Metode pembayaran: transfer bank ke rekening resmi PT. Wahana Mitra Intermedia

Kebijakan Refund & Pembatalan

  • Pembatalan oleh peserta lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan: refund sebagian setelah dipotong biaya administrasi
  • Pembatalan 30–60 hari sebelum keberangkatan: refund dengan potongan yang lebih besar sesuai komponen yang sudah dibooking
  • Pembatalan kurang dari 30 hari: refund tidak berlaku untuk komponen yang sudah dibooking (tiket, akomodasi, dll)
  • Pembatalan karena penolakan visa: refund berlaku sesuai kebijakan program, dikurangi biaya yang sudah dikeluarkan
  • Pembatalan oleh penyelenggara event: WMI akan mengusahakan alternatif atau refund sesuai kemampuan

Disclaimer

WMI membantu koordinasi program dan handling perjalanan. Persetujuan visa, penerimaan institusi, dan keputusan resmi lainnya tetap berada pada pihak berwenang masing-masing.

Setiap program memiliki syarat, jadwal, dan struktur biaya yang berbeda. Peserta wajib membaca detail inklusi, eksklusi, dan ketentuan sebelum melakukan pendaftaran.

WMI tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari situasi di luar kendali (force majeure), termasuk bencana alam, pandemi, perang, atau kebijakan pemerintah yang berubah.